Гарантия
Гарантия на двери составляет 1 год.
- Данная гарантия не распространяется на товар, конструкция которого была изменена покупателем;
- Данная гарантия не распространяется, если монтажные работы производились самостоятельно;
- Данная гарантия не распространяется, если на двери имеются повреждения механического характера, которые появились в результате механических воздействий. Примером может служить любое повреждение, нанесенное самим потребителем в следствии не осторожного отношения к двери.
Что делать если обнаружили брак.
При обнаружении заводского дефекта Вам нужно заполнить форму заявки на гарантийное обслуживание. Заполняя форму, подробно опишите дефект, а также приложите чёткие фотографии и любой документ подтверждающий покупку. Все заявки рассматриваются до 5 (пяти) рабочих дней.После рассмотрения рекламации об обнаружении заводского брака может быть принято решение об обмене товара ненадлежащего качества, его возврате или об уменьшении покупной стоимости товара. С Вами свяжется наш менеджер для уточнения деталей.
Обмен и возврат товара надлежащего качества.
Если купленный в нашем магазине товар Вам не подошел по размерам, расцветке и т.д., Вы можете в течение 14-ти дней вернуть его или обменять на аналогичный.
- товар не был в употреблении;
- наличие неповрежденной фабричной упаковки;
- полностью сохранённый товарный вид и потребительские свойства.
Чтобы начать процедуру обмена или возврата, свяжитесь с менеджером магазина.
Во избежание недоразумений, настоятельно рекомендуем:
- при получении заказа тщательно осмотрите его и убедитесь, что продукция соответствует предъявленным требованием, укомплектованности и внешнему виду;
- перед установкой, еще раз осмотрите продукцию и только после этого производите монтаж и утилизируйте заводскую упаковку.
Гарантия на дверную фурнитуру составляет 30 дней.
Дверная фурнитура это, совокупность конструктивных элементов, которые устанавливаются на дверь для осуществления ее функционирования и улучшения внешнего вида. Дверная фурнитура прослужит Вам долго, если относится к ней бережно, не прикладывая слишком сильных механических усилий. Выполняя эти нехитрые рекомендации, дверная фурнитура прослужит Вам долгие годы.Гарантия на монтажные работы составляет 6 месяцев.
Действует при условии соблюдения правил эксплуатации и наличии документов, подтверждающие предоставление услуги.
Двери с механическими повреждениями возврату и обмену не подлежат.
За дополнительной информацией необходимо обращаться к менеджерам магазина.